Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

Chez Sarlentorhub, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision financière et de budgétisation.

Sarlentorhub, société établie au 32 Rue de la Montat, 42100 Saint-Étienne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse info@sarlentorhub.com ou au +33611602360 pour toute question relative à cette politique.

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de vous contacter et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.

2.2 Données financières et budgétaires

Pour fournir nos services de prévision financière et de budgétisation, nous collectons et traitons vos informations financières : revenus, dépenses, objectifs financiers, données bancaires agrégées (en lecture seule), et vos préférences d'investissement.

2.3 Données techniques et de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de navigation, et données de localisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de la plateforme.

3. Vos Droits et Comment les Exercer

4. Sécurité et Protection des Données

4.1 Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, chiffrement des données sensibles en base, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, et audits de sécurité réguliers.

4.2 Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées à la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité aux employés ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des contrôles d'accès réguliers et maintenons des journaux d'audit détaillés.

• Formation continue du personnel sur la protection des données
• Principe du moindre privilège pour l'accès aux données
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Plan de réponse aux incidents et notification des violations
• Évaluations d'impact sur la protection des données (EIPD)

5. Partage et Transferts de Données

5.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec des prestataires de services agréés qui nous aident à fournir nos services : hébergement cloud sécurisé, services de paiement, outils d'analyse, et support client.

5.2 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield, ou décision d'adéquation de la Commission.

5.3 Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes. Nous vous informerons de telles divulgations sauf si la loi l'interdit.

6. Conservation et Suppression des Données

6.1 Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis supprimées dans les 12 mois suivant la fermeture de votre compte.

• Données financières : conservées pendant 5 ans après fermeture du compte
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Données marketing : conservées jusqu'au retrait du consentement

6.2 Suppression sécurisée

Lorsque vos données atteignent leur terme de conservation, elles sont supprimées de manière sécurisée et définitive. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées qui rendent les données irrécupérables.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques et publicitaires nécessitent votre consentement.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : authentification, sécurité, préférences de langue
• Cookies analytiques : mesure d'audience, amélioration des services
• Cookies fonctionnels : personnalisation de l'interface, mémorisation des préférences
• Cookies publicitaires : personnalisation des contenus promotionnels

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.

8. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans le consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations immédiatement. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour signaler toute utilisation inappropriée.

Pour les mineurs entre 16 et 18 ans, nous appliquons des mesures de protection renforcées et limitons la collecte de données au strict nécessaire pour fournir nos services éducatifs de gestion financière.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de traitement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre site internet au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.